Allgemeine Verkaufsbedingungen

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Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Buchung von Touristenunterkünften oder Stellplätzen durch Privatpersonen (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet).

Kontaktdaten des Anbieters
Campingplatz Arpheuilles
1728 ch d’Arpheuilles,St Paul de Vezelin
42590 Vezelin sur Loire

Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Vermietung von Campingplätzen und/oder Mietunterkünften auf unserem Campingplatz festzulegen. Mit der Buchung eines Stellplatzes und/oder einer Mietunterkunft auf unserem Campingplatz bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.

1.RESERVIERUNG
Modalitäten der Reservierung :
Sie können eine Reservierung über unsere Website www.camping-arpheuilles.com oder telefonisch unter der Nummer 04 77 63 43 43 vornehmen.
Bei jeder Buchung ist fällig :
 die Anzahlung von 25 % des Gesamtpreises des Aufenthalts, einschließlich Steuern und des Preises der gebuchten zusätzlichen Dienstleistungen
 die Zahlung des Beitrags für die Reiserücktrittsversicherung, sofern eine abgeschlossen wurde.

Eine Buchung ist erst verbindlich, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung per E-Mail oder per Post erhalten haben oder den Vertrag unterzeichnet haben, wenn Sie direkt vor Ort beim Anbieter buchen. Die schriftliche Bestätigung sollte alle Informationen zu Ihrem Aufenthalt zusammenfassen.
Der Restbetrag des Aufenthaltspreises, einschließlich des Preises für die gebuchten Leistungen inkl. MwSt., ist spätestens 30 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts zu zahlen. Falls der Restbetrag nicht innerhalb der oben genannten Frist beglichen wird, gilt der Aufenthalt als storniert und es gelten unsere unten beschriebenen Stornierungsbedingungen.
Alle Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, müssen zum Zeitpunkt der Buchung in voller Höhe bezahlt werden.

Bitte beachten Sie: Der Anbieter ist berechtigt Ihre Buchung abzulehnen oder zu widerrufen, wenn die Anzahlung von 25 % (zzgl. Prämie für die Stornoversicherung, falls zutreffend) nicht innerhalb von 8 Tagen nach der Buchungsanfrage bezahlt wird.

Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und den Anbieter unverzüglich auf etwaige Fehler hinzuweisen.
Jede Bestellung, die auf der Website www.camping-arpheuilles.com aufgegeben wird, stellt das Zustandekommen eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Anbieter geschlossen wird.
Jede Bestellung ist namentlich und kann unter keinen Umständen übertragen werden.

Reservierung von Gruppen :
Jede Buchung von mehr als 2 Unterkünften, sei es durch dieselbe natürliche Person oder durch verschiedene Personen, die sich kennen und aus denselben Gründen gemeinsam am selben Datum auf dem Campingplatz verweilen, wird als Gruppenbuchung betrachtet.
Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt. Die auf der Internetseite des Campingplatzes angebotenen Unterkünfte richten sich ausschließlich an Einzelpersonen.
Für Buchungsanfragen von Gruppen müssen Sie sich unbedingt mit dem Campingplatz in Verbindung setzen. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Buchungsanfrage zu prüfen, bevor sie angenommen oder abgelehnt wird.

2.VERMIETUNG
Ankunfts- und Abreisezeiten:
Unterkunft: Ankunft ab 16 Uhr, Abreise bis 10 Uhr.
Stellplatz: Ankunft ab 14:30 Uhr, Abreise bis 12 Uhr

Stellplätze :
Definition der Mietsaison: Bitte beachten Sie die Preisliste.
Wir bieten Ihnen einen einfachen Stellplatz für bis zu 6 Personen, um Ihr Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil aufzustellen.
Preis für einen Stellplatz: Der Preis gilt pro Übernachtung für 2 Personen, eine Campingaustattung und ein Fahrzeug. Die Stellplätze stehen am Anreisetag ab 14:30 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag vor 12:00 Uhr geräumt werden. Bei Überschreitung wird ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt. Mit dieser Pauschale haben Sie freien Zugang zu den sanitären Einrichtungen, den Dienstleistungen der Rezeption, dem Schwimmbad (mit Ausnahme von Schülergruppen ohne eigenen Bademeister ), den Spielplätzen und den Animationen (im Juli und August).
Zusätzliche Kosten: Für zusätzliche Personen (Erwachsene oder Kinder) oder zusätzliche Ausstattungen auf dem Stellplatz (Strom, zweites Fahrzeug, Haustier usw.) wird eine Tagesgebühr erhoben.
Hinweis: Die Zuteilung der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Registrierung der Reservierungen. Der Anbieter behält sich die Möglichkeit vor, die Zuweisung des Stellplatzes bei der Ankunft des Kunden zu ändern.

Unterkünfte:
Definition der Mietsaisonen: Bitte beachten Sie die Preisliste.
Mietperioden und -dauer: Die Vermietung ist für eine Woche oder pro Nacht möglich, außer im Juli und August (mindestens 7 Nächte). Der Mietpreis umfasst: Miete der Unterkunft, Nebenkosten (Wasser, Strom bis zu 200 kWh pro Woche), Zugang zu den Dienstleistungen der Rezeption, zum Schwimmbad (mit Ausnahme von Schülergruppen ohne eigenen Bademeister), zu den Spielplätzen und zu den Animationen (im Juli und August).
Die Mietunterkünfte stehen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt werden. Bei Überschreitung dieser Frist wird ein zusätzlicher Tag berechnet.

Übertragung, Untervermietung: Alle Vermietungen erfolgen ausschließlich auf den Namen des Kunden und dürfen unter keinen Umständen übertragen oder untervermietet werden.
Kaution: Die Mieter müssen bei ihrer Ankunft eine Kaution hinterlegen, deren Höhe in der Preisliste angegeben ist. Diese wird am Tag der Abreise nach einer zufriedenstellenden Bestandsaufnahme und Inventarisierung der Räumlichkeiten vollständig zurückerstattet.
Andernfalls wird von der Kaution Folgendes abgezogen:
 Der Wert der fehlenden Gegenstände.
 Ein Pauschalbetrag von 78€ für unzureichend gereinigte Einrichtungen.
 Der Betrag für Reparaturen im Falle einer durch den Nutzer verursachten Beschädigung.
 Beschädigungen, die den als Kaution hinterlegten Betrag übersteigen, gehen nach Anrechnung auf die Kaution zu Lasten des Kunden.
Bei Ihrer Ankunft wird eine Kaution von 160 Euro per Scheck oder Banküberweisung verlangt.
Vorbereitung auf Ihren Aufenthalt: Es ist erforderlich, dass Sie Ihre eigene Bettwäsche (Laken, Kissenbezüge) mitbringen.
Der Schlüssel zu Ihrer Unterkunft wird Ihnen bei Ihrer Ankunft ausgehändigt.
Während Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, alle Schilder und Sicherheitshinweise zu beachten und die Schlüssel am Tag Ihrer Abreise zurückzugeben.
Die Mietobjekte müssen vor 10 Uhr geräumt werden. Sie werden gebeten, den Ort so sauber zu hinterlassen, wie Sie ihn vorgefunden haben. Ein optionales Reinigungsservice ist gegen eine Gebühr von 78€ verfügbar.

3.KAPAZITÄT
Maximale Kapazität
Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen darf die Anzahl der Bewohner die für die gebuchte Unterkunft oder den gebuchten Stellplatz vorgesehene Kapazität nicht überschreiten (1 bis maximal 6 Personen, je nach Kapazität der Unterkunft oder des Stellplatzes), einschließlich Neugeborener. Wenn wir bei Ihrer Ankunft feststellen, dass die maximale Kapazität der gebuchten Unterkunft oder des gebuchten Stellplatzes überschritten wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zur gebuchten Unterkunft oder zum gebuchten Stellplatz ohne Rückerstattung des Aufenthaltspreises unsererseits zu verweigern.

4.BEZAHLUNG DES AUFENTHALTS
Die Buchung der Unterkunft oder des Stellplatzes wird erst nach Bestätigung durch den Anbieter und Zahlung der Anzahlung durch den Kunden wirksam.
Für die Reservierung muss die Anzahlung bei der Buchung geleistet werden.
Stellplätze im Freien: Die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts ist einen Monat vor dem Anreisedatum fällig, ohne dass seitens des Anbieters eine Erinnerung erfolgt.
Unterkunft: Die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts ist einen Monat vor dem Anreisedatum fällig, ohne dass seitens des Anbieters eine Erinnerung erfolgt.

Kurtaxe: 0,50 Euro pro Nacht und Person über 18 Jahren.
Bearbeitungsgebühr: für Stellplätze im Freien 5€/Stellplatz und für Mietunterkünfte 10€/Mietunterkunft.

5.AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN
 Bank- oder Postscheck, ausgestellt auf Camping Arpheuilles (nur französische Konten).
 Kreditkarte: Eurocard, Mastercard, Visa.
 Banküberweisung
 Urlaubsgutscheine

6.VERSPÄTETE ANKUNFT / VORZEITIGE ABREISE
Im Falle einer verspäteten Ankunft oder eines kurzfristigen Problems ist es unerlässlich, den Anbieter zu informieren.
Wenn der Kunde keine schriftliche Mitteilung über die Verschiebung des Ankunftsdatums vorlegt, wird der Stellplatz oder die Mietunterkunft 12 Stunden nach dem im Mietvertrag festgelegten Ankunftsdatum anderen Buchungen zur Verfügung stehen. In diesem Fall bleibt die vollständige Zahlung für die gebuchten Dienstleistungen weiterhin erforderlich.
Im Falle einer verspäteten Ankunft oder einer vorzeitigen Abreise wird kein Preisnachlass gewährt.

7.STORNIERUNG
Im Falle einer Stornierung schuldet der Kunde dem Anbieter:
 die ursprüngliche Buchungsanzahlung in Höhe von 25 % des Aufenthalts, wenn der Kunde mehr als 30 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum storniert.
 den Betrag in Höhe der Gesamtkosten der Buchung, wenn der Kunde weniger als 30 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum storniert. Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Stornierungsversicherung abzuschließen.
Neat Camping Versicherung: Ihre Garantie für einen sorgenfreien Urlaub!
Entscheiden Sie sich für die Neat CampingVersicherung und sichern Sie sich einen sorgenfreien Urlaub. Unsere Stornierungsversicherung (optional) garantiert eine Rückerstattung Ihres Aufenthalts, falls vor Ihrer Ankunft etwas Unvorhergesehenes passiert, und deckt Sie auch bei Aufenthaltsunterbrechung, Ersatzfahrzeug, Tierarztkosten .... ab.
Kurz gefasst:
1. Einfach und schnell: Ein einfaches Verfahren, das Ihnen im Falle einer Stornierung eine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden garantiert.
2. Universeller Versicherungsschutz: Ob Sie mit der Familie, mit Freunden oder allein reisen, jeder ist versichert, ohne Einschränkung der familiären Beziehnung.
3. Erleichterte Online-Meldung: Vereinfachen Sie Ihre Schritte mit einer benutzerfreundlichen Online-Meldung für eine schnelle Bearbeitung von Vorfällen.
4. Flexible Stornierung: Stornieren Sie Ihren Aufenthalt mit oder ohne Begründung, denn wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse jederzeit eintreten können.
5. Garantie "Mietschaden": Genießen Sie Ihren Urlaub in aller Ruhe. Mit unserer Garantie zahlen Sie nur Ihre Haushaltskaution.
Schließen Sie die Versicherung Neat Camping ab und gönnen Sie sich einen unbeschwerten Urlaub. Denn Ihre Momente der Entspannung verdienen es, geschützt zu werden.

8.PFLICHTEN DES KUNDEN

Haftpflichtversicherung
Der Kunde, der auf einem Stellplatz oder in einer Unterkunft untergebracht ist, muss zwingend eine Haftpflichtversicherung haben. Ein Versicherungsnachweis kann vom Kunden vor Beginn der Leistung verlangt werden.

Haustiere
Haustiere sind in unseren Mietunterkünften (1 pro Mietunterkunft) und Stellplätzen (maximal 2 pro Stellplatz) auf eigene Gefahr gestattet. Alle Haustiere müssen an der Leine geführt und an Ihrem Stellplatz angeleint werden. Sie dürfen unter keinen Umständen in der Unterkunft oder auf Ihrem Stellplatz zurückgelassen werden, wenn Sie sich außerhalb des Campingplatzes aufhalten. Tiere der ersten und zweiten Kategorie sind nicht erlaubt.
Bitte respektieren Sie die Hygiene und die Umwelt des Campingplatzes.

9.HAUSORDNUNG
Eine Hausordnung wird am Eingang der Anlage und an der Rezeption ausgehängt. Der Kunde ist verpflichtet, sie zur Kenntnis zu nehmen und zu befolgen. Sie ist auf einfache Anfrage erhältlich.
Jeder Kunde muss sich an die Hausordnung des Campingplatzes halten. Andernfalls können Sanktionen verhängt werden, die bis zur Kündigung des Vertrags reichen können.
Der Campingplatz bittet seine Gäste, nach 23 Uhr die Nachtruhe einzuhalten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Personen, die sich nicht an dieseRegel halten, ohne Entschädigung oder Rückerstattung des Geldes des Campingplatzes zu verweisen.
Besucher sind auf dem Campingplatz zugelassen, jedoch maximal vier Personen. Sie können ab 10 Uhr anreisen und müssen spätestens um 18 Uhr abreisen. Besucher müssen sich an der Rezeption melden und eine Eintrittsgebühr von 7€ pro Person entrichten (auch für Kinder und Babys).

BILDERRECHT, der Campingplatz Arpheuilles behält sich das Recht vor, Fotos zu verwenden, die bei Aktivitäten oder Abendveranstaltungen aufgenommen werden. Die Bilder können für Marketingzwecke verwendet werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, informieren Sie bitte die Direktion bei Ihrer Ankunft.

Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede sind auf dem Campingplatz verboten.

Aus Sicherheitsgründen werden Minderjährige, die nicht für die gesamte Dauer ihres Aufenthalts von ihren Eltern oder Großeltern begleitet werden, auf unserem Campingplatz nicht akzeptiert, es sei denn, wir haben Ihnen vor Ihrer Ankunft per E-Mail oder auf Ihren Wunsch hin explizit die Erlaubnis dazu erteilt.

Das Tor des Campingplatzes öffnet um 8:30 Uhr und ist ab 22:30 Uhr geschlossen.

Das Schwimmbad ist vom 1. Mai bis zum 15. September geöffnet und jeder Gast ist verpflichtet, sich an die Regeln des Schwimmbads zu halten.

10.RÜCKTRITTSRECHT
Die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Organisation und dem Verkauf von Aufenthalten oder Ausflügen zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums unterliegen nicht der Widerrufsfrist für Fernverkäufe und Verkäufe außerhalb von Geschäftsräumen gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

11.ANWENDBARES RECHT - SPRACHE
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ursprünglich in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

12.STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Kündigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die zwischen dem Anbieter und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit in jedem Fall ein konventionelles Vermittlungsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Streitbeilegung in Anspruch nehmen kann.
Er kann sich insbesondere kostenlos an den folgenden Verbrauchermediator wenden:
CM2C
 Anschrift des Bürgerbeauftragten: 14 rue Saint Jean 75017 PARIS.
 Website des Ombudsmannes: https://www.cm2c.net/
 Kontaktperson des Ombudsmanns: cm2c@cm2c.net

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